Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont utilisées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site Alurain ou y effectuez un achat (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations sont automatiquement désignées sous le terme « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org .

  • Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de provenance/de sortie ainsi que la date et l'heure.

  • Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées sous le terme « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons principalement pour traiter toute commande passée via le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande). Nous utilisons également ces Informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Vérifier nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou fraude ;

  • Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournissez des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter d'éventuels risques et fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy .

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre les commentaires de nos clients utilisant le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou afin de protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :

Vous pouvez également refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante :
http://optout.aboutads.info/

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), veuillez noter que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous avons conclus avec vous (par exemple lorsque vous passez une commande via le Site) ou afin de conserver nos intérêts légitimes légitimes librement ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MODIFICATIONS

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEUR NOUS

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante :
support@alurain.com